法務部指導臺灣更生保護會委託思多葛市場研究股份公司作「更生保護業務服務滿意度調查」，本會在「更生保護會整體服務評價」中，五大項目得分皆高於全國平均值，服務態度滿意度全國第2名、專業滿意度全國第4名、協助速度滿意度全國第2名、服務內容滿意度全國第5名、回歸社會幫助度全國第4名。

本會在項目「人員安排參加技能訓練課程滿意度」、資助費用或物資整體滿意度及子項「解說申請資助方式」、「資助服務速度」、「資助費用或物資整體服務滿意度」、「資助費用或物資整體服務幫助度」、「服務態度滿意度」等分別得到全國唯一的滿分，顯示本會有實際執行保護業務的第一線人員在服務時態度謙和，能感同身受深入了解個案實際需求，評估確實、未胡亂發放且迅速處理，深獲更生人認同。